Zespół specjalistów udziela pomocy psychologiczno-pedagogicznej rodzinom i ich członkom znajdującym się w sytuacjach kryzysowych. Specjaliści udzielają wsparcia w przezwyciężaniu trudności opiekuńczo-wychowawczych a także w rozwiązywaniu konfliktów rodzinnych oraz rówieśniczych. Plan pomocy jest opracowywany wspólnie z członkami rodziny. Podczas realizacji indywidualnego planu pomocy rodzinie współpracujemy z innymi placówkami specjalistycznymi i instytucjami pomocowymi.