Do głównych zadań działu należy:

1. Rozpoznawanie, ocena i analiza potrzeb mieszkańców w zakresie pomocy społecznej,
2. Zaspokajanie potrzeb osób i rodzin, opierając się na przeprowadzonych wywiadach środowiskowych,
3. Wspieranie osób i rodzin w wysiłkach zmierzających do poprawy ich funkcjonowania w środowisku lokalnym,
4. Realizacja projektów społecznych służących aktywizacji i integracji społeczności lokalnej oraz stałemu podnoszeniu poziomu życia mieszkańców Żoliborza,
5. Udzielanie pomocy:

• finansowej w formie zasiłków stałych, okresowych, celowych i specjalnych zasiłków celowych na zaspokojenie konkretnej potrzeby tj. zakup żywności, leków, opału, energii, czynszu itp.
• pomocy rzeczowej w formie obiadów w Barze „Sady” ul. Krasińskiego, talonów do sklepu, sprzętu rehabilitacyjnego, opłacanie składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, wydawanie decyzji potwierdzających prawo do świadczeń opieki zdrowotnej, interwencji kryzysowej, sprawienie pogrzebu,
• pomocy psychologicznej i pedagogicznej rodzinom, które znajdują się w trudnej sytuacji
• poradnictwa indywidualnego dla osób uzależnionych od alkoholu oraz osób mających w rodzinie osobę nadużywającą alkoholu
• poradnictwa indywidualnego dla osób stosujących przemoc oraz ich rodzin
• w formie specjalistycznych usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania dla osób chorujących psychicznie i wykazujących inne zakłócenia procesów poznawczych.

Kierownik Działu
Beata Rybak
pokój 27 tel. 2256-92-817

Z-ca Kierownika Działu
Teresa Kalinowska
pokój 27 tel. 2256-92-818

Pracownicy socjalni
Bury Anna
pokój 11 tel. 2256-92-827

Cywińska Bondyra-Małgorzata
pokój 12 tel. 2256-92-864

Dębińska Grażyna
pokój 20 tel. 2256-92-820

Głodek Izabela
pokój 10 tel. 2256-92-831

Głogowska Agata
pokój 10 tel. 2256-92-832

Gosk Hanna
pokój 11 tel. 2256-92-828

Opieczyńska Marzena
pokój 20 tel. 2256-92-822

Opalińska-Szulca Magdalena
pokój 12 tel. 2256-92-824

Soćko-Gromada Elżbieta
pokój 12 tel. 2256-92-825

Walasek Grażyna
pokój 12 tel. 2256-92-826

Zespół Pomocy Specjalistycznej

Weber-Bojanowska Jolanta st. specjalista pracy z rodziną
pokój 18 tel. 2256-92-850

Tyrcz Józef st. specjalista pracy z rodziną , psycholog
pokój 18 tel. 2256-92-849

Odalska Aleksandra specjalista ds. zaburzeń psychicznych
pokój 11 tel. 2256-92-858

Korycka Ewa specjalista ds. uzależnień i przemocy
pokój 11 tel. 2256-92-857