Specjalista ds. niepełnosprawności udziela pomocy zarówno osobom niepełnosprawnym, jak i członkom ich rodzin, w zakresie:

Indywidualnego poradnictwa specjalistycznego dla osób niepełnosprawnych mającego na celu:

• określenie obszarów trudności w funkcjonowaniu psychologicznym, społecznym i zawodowym służące wskazaniu odpowiedniej formy pomocy,
• wspieranie i motywowanie do podejmowania działań służących poprawie jakości życia,
• podnoszenie poziomu wiedzy i umiejętności służących radzeniu sobie z własną niepełnosprawnością, rozumieniu własnych ograniczeń i odkrywaniu możliwości oraz umiejętności potrzebnych do radzenia sobie ze stresem i rozwiązywaniem bieżących problemów.

Indywidualnego poradnictwa specjalistycznego dla członków rodzin osób niepełnosprawnych w zakresie:

• wspierania i wyposażania w umiejętności radzenia sobie z trudnościami i problemami wynikającymi z faktu niepełnosprawności jednego z członków rodziny,
• określania praw i powinności wobec członka rodziny z niepełnosprawnością oraz określania obszarów, w których ta pomoc jest potrzebna, a w jakich nie,
• uczenia takich sposobów wspierania, które motywują niepełnosprawnego członka rodziny do działań służących podnoszenia jakości własnego życia.

Indywidualnego poradnictwa specjalistycznego w zakresie planowania kariery edukacyjnej lub zawodowej dla młodych, niepełnosprawnych ruchowo, osób (w wieku 18-30 lat), którego celem jest:

• wyposażenie w umiejętności przydatne do planowania własnej kariery edukacyjnej lub zawodowej,
• podnoszenie poziomu umiejętności służących określaniu potrzeb, umiejętności i możliwości oraz ograniczeń wynikających z faktu niepełnosprawności ułatwiających podejmowanie decyzji rozpoczęcia nauki na wyższej uczelni lub rozpoczynania pracy zawodowej,
• przygotowanie w zakresie umiejętności ułatwiających poruszanie się na otwartym rynku pracy, takich jak: autoprezentacja, sporządzanie dokumentów aplikacyjnych, korzystanie z narzędzi przydatnych do poszukiwania pracy, orientacja w prawie pracy i przepisach dotyczących ulg przysługujących niepełnosprawnym osobom,
• kierowanie do warszawskich organizacji i instytucji świadczących usługi z zakresu poradnictwa zawodowego dla osób niepełnosprawnych.

Indywidualnego poradnictwa specjalistycznego dla ON i ich rodzin mającego na celu:

• wspieranie klientów w sprawach dotyczących orzecznictwa o stopniu niepełnosprawności oraz korzystania ze świadczeń z ubezpieczenia społecznego,
• informowanie o palcówkach oferujących rehabilitację medyczną i możliwościach zaopatrywania się w sprzęt rehabilitacyjny i ortopedyczny
• pomaganie w działaniach potrzebnych do likwidacji barier komunikacyjnych, technicznych oraz architektonicznych w miejscu zamieszkania ON,
• informowanie o możliwościach wyjazdów na turnusy rehabilitacyjno – wypoczynkowe dla dzieci i dorosłych oraz warunkach dofinansowywania tego typu wyjazdów.

Każdy z klientów może, w zależności od potrzeb, skorzystać z kilku godzin indywidualnego poradnictwa specjalistycznego.
W sytuacji, gdy osoba niepełnosprawna nie może dotrzeć do lokalu OPS-u, poradnictwo specjalistyczne może być realizowane w miejscu jej zamieszkania.